Preguntas frecuentes

  • ¿Qué celular puedo liberar en Neounlock?
    Cualquier celular que no esté bloqueado por robo, extravió o falta de pago. Dentro de los celulares que podemos liberar se encuentran las siguientes marcas: Apple (iPhone), Samsung, Motorola, LG, SONY, HTC, Huawei, Alcatel y muchos mas.
  • ¿Qué es una liberación por IMEI?
    Es aquella que te permitirá usar cualquier compañía (a nivel mundial) en tu celular.
  • ¿Qué es el código de IMEI?
    Es un código que identifica al aparato unívocamente a nivel mundial. Se obtiene marcando *#06# en el celular.
  • ¿Qué es el código de liberación?
    Es el código que recibirás por correo dentro del plazo establecido. Deberás ingresarlo en tu celular para dejarlo oficialmente liberado.
  • ¿Cómo se si mi celular esta liberado?
    Simple. Ingresa una tarjeta SIM de otra compañía y prueba realizar una llamada. Si esta funciona entonces tu celular esta liberado. En caso contrario, puedes utilizar www.neounlock.com para liberarlo oficialmente.
  • ¿Cómo se si mi celular está bloqueado o dado de baja?
    Simple. Prueba realizar una llamada con el mismo. Si no la puedes realizar entonces tu celular está bloqueado o dado de baja. Esto puede ser por robo, extravío o falta de pago.